No veo que mi pedido se haya añadido a mi cuenta
Algunas veces se produce un pequeño retraso entre nuestros servidores y
los de Google o Appel. Por favor, reinicia tu juego y se cargarán en él las
últimas modificaciones disponibles.

Ya he reiniciado el juego, pero sigo sin ver mi pedido
¡No te preocupes! Nuestro equipo de soporte puede ayudarte. Necesitarán
la siguiente información para resolver el problema tan pronto como sea posible:

Tu ID de jugador
Tu nombre de jugador y tu nivel
Tu dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta.
La fecha y la hora en que has realizado la compra. Por favor, incluye la
zona horaria en la que vives (por ejemplo, Pacific Day Time).
Un pantallazo o PDF de tu recibo o factura en donde sea visible el ID
del pedido, el producto y tu nombre.

Una vez encontrada tu transacción, podrán añadir tu pedido a tu cuenta.