C'est toujours frustrant d'acheter quelque chose et de ne pas l'avoir instantanément, cependnat, il n'y a pas besoin de vous inquiéter, nous allons vous aider et nous assurer que vous receviez ce pour quoi vous avez payé.

Nous avons besoin d'informations pour vérifier votre achat, cela inclus :
- Le nom de votre compte et votre niveau
- La date et l'heure de votre achat ainsi que votre fuseau horaire
- La facture reçue par la plateforme sur laquelle vous jouez

IMPORTANT
Nous ne pouvons PAS accepter les transferts bancaires comme facture, ils manquent de beaucoup de détails dont nous avons besoin pour vérifier l'achat et pour vérifier le statut dans notre système.