Nous voulons que vous vous amusiez avec vos amis en ligne et hors-ligne. Cependant, vous pouvez rencontrer des individus ayant passés une mauvaise journée, ou qui ne respectent pas les Règles du Jeu. Vous pouvez signaler ces individus à notre Support mais il y a des actions que vous pouvez prendre pour vous assurer d'apprécier le jeu de manière sécurisée.

 

Si vous continuez à recevoir des messages privés ou invitations pour entrer dans une équipe d'un utilisateur en particulier, le mieux est de retirer cet utilisateur de votre liste d'ami. Si votre compte a été lié à un compte Facebook, retirez cet utilisateur de votre liste d'amis Facebook. Vous pourrez ensuite retirer ce joueur de votre liste d'ami sur GoP3.

 

Si vous êtes bien dans votre équipe, et ne voulez pas recevoir d'invitations de la part d'autres équipes, vous pouvez étiendre les Invitations à une Equipe dans les paramètres du jeu.

 

Pour éviter que quelqu'un ne gâche votre partie de poker avec un comportement toxique dans le chat, vous pouvez faire certaines choses :

- Laisser la fenêtre de chat fermée ! De cette manière, vous pouvez apprécier le jeu et rester concentrer sur le poker.
- Rendre muet le joueur toxique. Cliquez sur le joueur et sélectionnez ""Chat muet"".
- Nous signaler le joueur. Cliquez sur le joueur et cliquez sur signaler.

 

Sachez qu'il y a certaines personnes en ligne qui ont d'autres intentions que de jouer au poker.
Gardez vos informations en sécurité. Nous recommandons de garder toutes les informations sensibles pour vous mêmes !

Les informations personnelles incluent :
- Votre adresse email
- Votre numéro de téléphone
- Votre adresse
- Vos informations de compte bancaire/carte bleue
- Vos identifiants de connexion à GoP

Si vous avez partagé des informations personnelles avec une personne qui a enfreint votre confiance, assurez vous de changer le mot de passe de votre compte et de l'adresse email en question. Si votre compte est lié à Steam ou à Facebook, il est conseillé de changer les mot de passe de ces plateformes aussi.

 

Malheureusement, nous ne pouvons pénaliser un joueur vous harcelant en dehors du jeu, mais il est possible que cette personne vous a contacté dans le jeu aussi. Afin de signaler ce joueur, merci de donner à notre équipe de support autant d'informations que possible :

Pseudo
Date & heure
Votre fuseau horaire
Le saloon dans lequel vous jouiez

Si cette personne vous harcèle sur d'autres plateformes que GoP3, nous vous conseillons de les signaler sur ces plateformes de même. Assurez vous de retirer cette personne de votre liste d'ami.

Si le harcèlement devient sérieux, n'hésitez pas à contacter les autorités locales.
Il est important de documenter tout ce que le harceleur vous envoie. Si vous ne voulez pas aller voir les autorités locales, nous vous conseillons de demander conseil. Dans la plupart des pays, il y a de nombreux sites internet sur lesquels vous pouvez trouver des informations et conseils sur ce que vous pouvez faire si vous êtes victime de harcèlement.

 

Nos employés n'ont PAS besoin de votre mot de passe pour vous aider ! Ne donnez jamais votre mot de passe Governor of Poker 3 à d'autres personnes, même si cette personne dit être un employé de GoP3, Playtika, ou YoudaGames.

Il y a aussi des personnes qui vont vous appâter vers des sites de scam. Ceux-ci sont des faux sites GoP3, ou des sites vous offront des jetons et tickets *GRATUITS*. Lorsque vous vous connectez sur ces sites avec vos identifiants de connexion GoP3, ils auront accès à votre compte. N'entrez jamais vos identifiants de connexion en dehors du site officiel.

Si vous voyez quelqu'un faire la pub de ces sites de scam ou voyez quelqu'un essayer d'arnaquer quelqu'un dans GoP, merci de le signaler à notre équipe de support et de donner les informations suivantes :

Pseudo
Date & heure
Votre fuseau horaire
Saloon

De cette façon, nous pouvons traquer l'arnaqueur et prendre les mesures nécessaires.