Je ne vois pas ma commande s'ajouter à mon compte
Il y a parfois un petit délai entre les serveurs de Google et d'Apple et
les nôtres. S'il vous plaît, redémarrez votre jeu et les dernières
modifications y seront apportées

J'ai bien redémarré le jeu mais je ne vois toujours pas ma commande
Pas d'inquiétude ! Notre équipe d'assistance peut vous aider. Ils auront
besoin des informations suivantes pour résoudre le problème au plus vite :

Votre ID de joueur
Votre nom de joueur et votre niveau
L'adresse mail associée à votre compte
La date et l'heure de votre achat. S'il vous plaît, ajoutez le fuseau
horaire correspondant à votre adresse. (par exemple, heure avancée du
Pacifique)
Une capture d'écran ou un PDF de la facture/du reçu. L'ID de la
commande, le produit et votre nom doivent être clairement visibles

Une fois qu'ils auront retrouvée votre commande, ils pourront l'ajouter
à votre compte.