Si vous avez perdu votre compte, il a probablement été déconnecté de votre appareil mobile. Ne vous inquiétez pas, nous pouvons retrouver votre compte ! Mais si votre compte est relié à une adresse email Steam ou Facebook, vous pouvez le récupérer vous-même !
Réinstallez le jeu et connectez-vous avec votre adresse email ou Steam ou compte Facebook dans l'écran d'accueil. Et vous êtes prêt à y aller !
Note : Assurez-vous que vous vous êtes connecté avec le bon compte Facebook dans votre application Facebook
Votre ancien compte n'apparaît pas ? Ou n'avez-vous pas connecté votre compte à une adresse email ou un compte Facebook ?
Veuillez envoyer les informations sur votre compte d'origine afin que nous puissions reconnecter votre compte à votre appareil à nouveau !
-Nom du joueur
-Niveau
- Montant approximatif de jetons et d' Argent MONOPOLY
- Date approximative de création de compte.
- Capture d'écran de votre email de confirmation de votre dernier achat ou du numéro de commande GPA sur Google Play.
Nouvel appareil
Lorsque vous installez le jeu sur un nouvel appareil et vous entrez avec la même adresse email ou compte Facebook, vous pouvez continuer à jouer avec le même compte. Si vous ne pouvez pas continuer parce que vous devrez créer un nouveau compte, veuillez essayer ce qui suit.
Ouvrez le jeu sur votre ancien appareil et assurez-vous qu'une adresse email a bien été reliée à votre compte. Veuillez vérifier la FAQ "comment jouer sur d'autres appareils" pour obtenir les instructions. Puis réinstallez le jeu sur votre nouvel appareil et entrer dans votre compte avec la même adresse email que vous venez de relier à celui-ci. Vous pouvez désormais jouer avec votre compte d'origine !
Lorsque votre compte d'origine est connecté via Facebook, vérifiez sur votre ancien appareil quel compte Facebook vous aviez utilisé. Puis ouvrez votre app Facebook sur votre nouvel appareil et vérifiez que ce soit bien le même compte. Si ce n'est pas le cas, changez-le sur le bon compte Facebook. Réinstallez le jeu et choisissez de vous connecter via Facebook et vous aurez accès à votre compte à nouveau.
Changement de compte
Dans des cas très rares, votre jeu peut se connecter à un compte qui appartient à quelqu'un d'autre. Si cela vous arrive, merci de nous contacter avec les informations de votre compte original. Nous tenterons de retrouver votre compte et de le connecter à votre appareil à nouveau.
-Nom du joueur
-Niveau
- Montant approximatif de jetons et d'argent MONOPOLY
- Date approximative de création de compte.
- Capture d'écran de votre email de confirmation de votre dernier achat ou du numéro de commande GPA sur Google Play.