Selalu menjengkelkan saat kamu membeli sesuatu dan tidak bisa langsung mendapatkannya, tapi tidak perlu khawatir karena kami dengan senang hati membantumu dan memastikan agar kamu mendapatkan apa yang sudah dibayarkan.

Kami akan memerlukan beberapa informasi untuk memverifikasi pembelian, meliputi:

- Nama akun dan levelmu
- Tanggal dan waktu pembelian termasuk zona waktumu
- Faktur yang diterima dari platform tempatmu bermain

PENTING
Kami TIDAK dapat menerima transfer bank sebagai faktur, karena kurang menyediakan informasi yang kami perlukan untuk memverifikasi pembelian dan untuk memeriksa statusnya di sistem kami.