We willen dat je plezier hebt met je vrienden zowel online en offline. Je kunt echter personen tegenkomen die een slechte dag hebben of onze huisregels niet respecteren. Je kunt deze personen melden bij ons support team, maar er is ook een actie die jezelf kunt ondernemen om ervoor te zorgen dat je op een veilige manier van het spel kunt genieten.

 

Als je van een bepaalde gebruiker privéberichten of uitnodigingen voor teams blijft ontvangen, kun je deze gebruiker het beste uit je vriendenlijst verwijderen. Als jouw account aan jouw Facebook-account is gekoppeld, dien je de speler eerst te verwijderen uit jouw Facebook-vriendenlijst. Je kunt de speler vervolgens verwijderen uit je vriendenlijst in GOP3.

 

Als je tevreden bent met je team en geen teamuitnodigingen voor andere teams wilt ontvangen, kun je teamuitnodigingen uitschakelen in de game-instellingen.

 

Om te voorkomen dat iemand je pokerpret bederft met toxic gedrag in de chat, kun je een aantal dingen doen:

- Laat het chatvenster gesloten! Op deze manier kun je genieten van het spel en je blijven concentreren op poker.
- Demp de toxic speler. Klik op de speler en selecteer dempen.
- Rapporteer de speler bij ons. Klik op de speler en selecteer rapporteer.

 

Houd er rekening mee dat er online mensen zijn die andere bedoelingen hebben dan het spelen van poker. Bewaar je persoonlijke gegevens op een veilige plaats. We raden je ten zeerste aan om die gevoelige informatie altijd voor jezelf te houden!

Persoonlijke gegevens kunnen zijn:
- Jouw e-mailadres
- Telefoonnummer
- Adres
- Bankgegevens/creditcardgegevens
- GOP-account inloggegevens

Als jij jouw persoonlijke gegevens met iemand hebt gedeeld en deze persoon heeft jouw vertrouwen geschonden, zorg er dan voor dat je jouw wachtwoorden van jouw account en het bijbehorende e-mailadres wijzigt. Als je account is gekoppeld aan Steam of Facebook, kun je het beste je wachtwoord ook voor die sociale platformen wijzigen.

 

Helaas kunnen we een speler niet bestraffen voor het lastigvallen van jou buiten ons spel, maar het is heel goed mogelijk dat deze persoon ook in het spel contact met je heeft opgenomen. Geef ons support team zoveel mogelijk informatie om de speler te rapporteren:

Gebruikersnaam
Datum Tijd
Uw tijdzone
Saloon waarin je hebt gespeeld

Als deze persoon je lastigvalt op andere platformen buiten GOP3, raden we je aan om deze ook op die platformen te melden. Zorg ervoor dat je de speler van jouw vriendenlijst verwijdert.

Als de intimidatie ernstig wordt, aarzel dan niet om de lokale autoriteiten op de hoogte te stellen. Het is belangrijk dat je alles documenteert wat de dader naar je toe stuurt. Als je niet naar de lokale autoriteiten wilt, raden we je aan om advies in te winnen. In de meeste landen zijn er veel zelfhulpwebsites waar je informatie en tips kunt vinden over wat je het beste kunt doen als je een slachtoffer bent.

 

Onze medewerkers hebben jouw wachtwoord NIET nodig om je te helpen! Geef nooit jouw Governor of Poker 3-wachtwoord aan iemand, zelfs niet als deze persoon beweert een medewerker van GOP3, Playtika of Youdagames te zijn.

Er zijn ook personen die je naar oplichtingssites willen lokken. Dit zijn nep GOP3-sites of websites die ""GRATIS"" chips en spins aanbieden. Wanneer je inlogt op die websites met jouw GOP3-inloggegevens, hebben ze toegang tot jouw account. Voer nooit jouw GOP3-inloggegevens in buiten het officiële spel.

Als je iemand ziet adverteren voor die oplichtingssites of je ziet iemand die iemand probeert op te lichten in GOP3, meld dit dan aan ons support team en vermeld het volgende:

Gebruikersnaam
Datum Tijd
Je tijdzone
Salon

Op deze manier kunnen we de oplichter opsporen en passende maatregelen nemen.