Verloren account
Als je jouw account bent kwijtgeraakt, is deze waarschijnlijk losgekoppeld van je mobiele apparaat. Maak je geen zorgen we kunnen account terug vinden voor je!
Als je jouw account bent kwijtgeraakt, is deze waarschijnlijk losgekoppeld van je mobiele apparaat. Maak je geen zorgen we kunnen account terug vinden voor je!
Is jou account verbonden met een e-mailadres of een Facebook-account? Dan kun je zelf je originele account weer verbinden aan je telefoon of tablet!
Herinstalleer de game en log in met je e-mailadres of Facebook-account in het eerste scherm. En je bent goed om te gaan!
Opmerking: zorg dat je bent ingelogd met het juiste Facebook-account in je Facebook-app
Is je oude account niet zichtbaar? Of jouw account is niet verbonden met een e-mailadres of Facebook-account?
Stuur ons dan alstublieft zo veel mogelijk informatie over oorspronkelijke account, zodat we je account opnieuw kunnen verbinden met je mobiele telefoon of tablet.
- Naam speler
- Niveau
- Geschatte hoeveelheid fiches en goud
- Geschatte aanmaakdatum van account.
- Schermafbeelding van uw laatste e-mail met aankoopbevestiging of Google Play GPA-bestellings-ID.
Nieuw apparaat
Wanneer je de game op een nieuw apparaat installeert en inlogt met hetzelfde e-mailadres of Facebook-account dan kan je verder spelen met je eigen account op je nieuwe tablet of telefoon. Wanneer dit niet lukt omdat je een nieuw account moet maken, probeer dan het volgende.
Is je oude account niet zichtbaar? Of jouw account is niet verbonden met een e-mailadres of Facebook-account?
Stuur ons dan alstublieft zo veel mogelijk informatie over oorspronkelijke account, zodat we je account opnieuw kunnen verbinden met je mobiele telefoon of tablet.
- Naam speler
- Niveau
- Geschatte hoeveelheid fiches en goud
- Geschatte aanmaakdatum van account.
- Schermafbeelding van uw laatste e-mail met aankoopbevestiging of Google Play GPA-bestellings-ID.
Nieuw apparaat
Wanneer je de game op een nieuw apparaat installeert en inlogt met hetzelfde e-mailadres of Facebook-account dan kan je verder spelen met je eigen account op je nieuwe tablet of telefoon. Wanneer dit niet lukt omdat je een nieuw account moet maken, probeer dan het volgende.
Open de game op je oude apparaat en verbind je account aan een geldig email adres. Raadpleeg de FAQ "hoe te spelen op andere apparaten" voor instructies.
Installeer de game daarna opnieuw op je nieuwe apparaat en log in met hetzelfde e-mailadres waarmee je je account hebt verbonden. Je kunt nu verder spelen met je originele account!
Wanneer je oorspronkelijke account met Facebook is verbonden, controleer dan op je oude apparaat welk Facebook-account je hebt gebruikt. Open vervolgens de Facebook-app op uw nieuwe apparaat en controleer of dit hetzelfde account is. Als dit niet het geval is, wijzig dit naar het juiste Facebook-account. Herinstalleer de game en kies login met Facebook en je hebt weer toegang tot je account.
Account gewijzigd
In zeer ongebruikelijke gevallen kan je spel verbonden zijn met een account van iemand anders. Als dit je overkomt, neem dan contact met ons op met je originele accountgegevens. We zullen proberen je account te vinden en opnieuw verbinden met je apparaat.
- Naam speler
- Niveau
- Geschatte hoeveelheid fiches en goud
- Geschatte aanmaakdatum van account.
- Schermafbeelding van uw laatste e-mail met aankoopbevestiging of Google Play GPA-bestellings-ID.
In zeer ongebruikelijke gevallen kan je spel verbonden zijn met een account van iemand anders. Als dit je overkomt, neem dan contact met ons op met je originele accountgegevens. We zullen proberen je account te vinden en opnieuw verbinden met je apparaat.
- Naam speler
- Niveau
- Geschatte hoeveelheid fiches en goud
- Geschatte aanmaakdatum van account.
- Schermafbeelding van uw laatste e-mail met aankoopbevestiging of Google Play GPA-bestellings-ID.