Als je je account kwijt bent, is deze waarschijnlijk losgekoppeld van je mobiele toestel. Geen zorgen, we kunnen je account terugvinden! Maar als je account is gelinkt aan een e-mailadres, Steam of Facebook account dan kun je hem zelf terughalen!
Installeer het spel opnieuw en log in met je e-mailadres of Steam- of Facebook-account in het eerste scherm. Dat is alles!
Opmerking: Controleer in je Facebook-app of je met het juiste Facebook-account bent ingelogd
Komt je oude account niet tevoorschijn? Of heb je je account niet gekoppeld aan een e-mailadres of Facebook-account?
Stuur ons dan de informatie van je oorspronkelijke account zodat we je account weer aan je toestel kunnen koppelen!
- Spelersnaam
- Level
- Geschatte hoeveelheid chips en MONOPOLY geld
- Geschatte aanmaakdatum van account.
- Screenshot van je laatste aankoopbevestigingsmail of Google Play GPA order ID.
Nieuw toestel
Als je het spel installeert op je nieuwe toestel en je logt in met hetzelfde e-mailadres of dezelfde Facebook-account dan kun je verder spelen met dezelfde game account. Wanneer je niet verder kunt omdat je een nieuw account moet aanmaken, probeer dan het volgende.
Open het spel op je oude toestel en zorg ervoor dat het aan je e-mail gelinkt is. Kijk in de Veelgestelde Vragen bij "hoe te spelen op een ander toestel" voor instructies. Installeer het spel vervolgens opnieuw op je nieuwe apparaat en log in met hetzelfde e-mailadres waarmee je account is verbonden. Nu kun je verder spelen met je originele account!
Wanneer je originele account via Facebook is verbonden, controleer dan op je oude apparaat welk Facebook-account je hebt gebruikt. Open vervolgens de Facebook app op je nieuwe toestel en check of het hetzelfde account is. Zo niet, verander dit dan naar het juiste Facebook account. Installeer het spel op nieuw en kies inloggen met Facebook en je hebt weer toegang tot je account.
Account Veranderd
Bij uitzondering kan je spel verbonden zijn met een account dat aan iemand anders toebehoort. Mocht dit jou overkomen, neem dan contact met ons op met de oorspronkelijke accountgegevens. We proberen dan om je account the vinden en opnieuw aan je toestel te koppelen.
- Spelersnaam
- Level
- Geschatte hoeveelheid chips en MONOPOLY geld
- Geschatte aanmaakdatum van account.
- Screenshot van je laatste aankoopbevestigingsmail of Google Play GPA order ID.