Queremos que você se divirta com seus amigos online e offline. No entanto, você pode encontrar pessoas que estão tendo um dia ruim ou que não respeitam nossas Regras da Casa. Você pode denunciar essas pessoas à nossa equipe de suporte, porém você também pode tomar medidas para garantir sua diversão no de forma segura.
 

Recebi spams de outro jogador

Se você continua recebendo mensagens privadas ou convites para equipes de um determinado usuário, será melhor removê-lo de sua lista de amigos. Se sua conta foi vinculada à sua conta do Facebook, remova-o primeiro da sua lista de amigos do Facebook. Em seguida, remova o jogador da sua lista de amigos no GOP3.
 

Já estou em uma equipe, mas ainda recebo convites de equipe

Se você está feliz com sua equipe e não deseja receber convites de outras equipes, desative os Convites de Equipe nas configurações do jogo.
 

Chat tóxico

Para evitar que alguém estrague sua diversão no poker com um comportamento tóxico no chat, você pode tomar uma série de medidas:

- Deixe a janela de chat fechada! Desta forma, você pode desfrutar do jogo e manter a concentração no poker.
- Silencie o jogador tóxico. Basta clicar no jogador e selecionar desabilitar chat.
- Denuncie o jogador. Basta clicar no jogador e selecionar reportar.
 

Jogue com segurança

Seja consciente de que existem pessoas online com segundas intenções que não envolvem jogar pôquer. Por favor, mantenha suas informações pessoais seguras. Recomendamos que você não forneça informações pessoais confidenciais!

As informações pessoais podem incluir:
- Seu endereço de email
- Número de telefone
- Endereço
- Informações bancárias/informações de cartão de crédito
- Suas credenciais de login do GOP

Se você compartilhou suas informações pessoais com alguém e essa pessoa violou sua confiança, certifique-se de alterar as senhas de suas contas e o endereço de e-mail correspondente. Se sua conta estiver vinculada ao Steam ou Facebook, será melhor alterar sua senha também para essas plataformas sociais.
 

Um usuário GOP está me assediando fora do GOP3

Infelizmente não podemos penalizar um jogador por assediá-lo fora do nosso jogo, mas é bem possível que essa pessoa tenha entrado em contato com você também no jogo. Para denunciar o jogador, forneça à nossa equipe de suporte o máximo de informações possível:

Nome do usuário
Data hora
Seu fuso horário
Salão no qual você estava jogando

Se essa pessoa estiver assediando-o em outras plataformas fora do GOP3, recomendamos que você o denuncie também nessas plataformas. Certifique-se de remover o jogador da sua lista de amigos.

Se o assédio for grave, não hesite em alertar as autoridades locais. É importante que você documente todas as infrações cometidas pelo assediador. Caso você não queira acudir às autoridades locais, recomendamos que procure aconselhamento. Na maioria dos países, existem muitos sites de autoajuda onde você pode encontrar informações e dicas sobre o que fazer em caso de ser uma vítima.
 

Golpes

Nossos agentes NÃO precisam da sua senha para ajudá-lo! Nunca forneça sua senha Governor of Poker 3 a ninguém, mesmo que essa pessoa afirme ser um funciónário do GOP3, Playtika ou Youdagames.

Existem também pessoas que querem atraí-lo a sites fraudulentos. Esses são sites GOP3 falsos ou sites que oferecem fichas e giros “GRATUITOS”. Quando você faz login nesses sites com suas credenciais de login do GOP3, eles obtêm acesso à sua conta. Jamais insira suas credenciais GOP3 fora do jogo oficial.

Caso veja alguém divulgando esses sites de golpes ou tentando enganar outros jogados no GOP3, reporte-o a nossa equipe de suporte e mencione o seguinte:

Nome do usuário
Data hora
Seu fuso horário
Salão

Dessa forma, poderemos encontrar o golpista e tomar as medidas apropriadas.