Мы хотим, чтобы Вы весело провели время со своими друзьями онлайн и оффлайн. Тем не менее, к сожалению, иногда Вы можете столкнуться с людьми, которые не уважают наши правила или у которых просто выдался плохой день. Вы всегда можете сообщить о некорректном поведении в игре нашей службе поддержки, однако Вы также можете предпринять шаги, которые помогут обеспечить Вам безопасное и приятное время в игре.

 

Если Вы постоянно получаете нежелательные личные сообщения или приглашения в команду от определенного пользователя, лучше всего удалить этого пользователя из списка друзей. Если Ваш аккаунт подключен к Вашему Фейсбуку, удалите этого пользователя сначала из списка друзей на Фейсбуке. Затем Вы можете удалить игрока из списка друзей в GOP3.

 

Если Вы довольны своей командой и не хотите получать приглашения от других команд, Вы можете отключить функцию "Приглашения в команду" в настройках.

 

Чтобы не допустить, чтобы кто-то мог испортить Ваше времяпрепровождение за покерным столом токсичным поведением в чате, Вы можете сделать следующее:

- Закройте окно чата. Таким образом, Вы сможете наслаждаться игрой и сконцентрировать все свое внимание на покере.
- Заблокируйте контент от негативного игрока. Для этого нажмите на его аватар и выберите опцию ""Выключить чат"".
- Сообщите об игроке нам. Для этого нажмите на его аватар и выберите опцию ""Пожаловаться"".

 

Не забывайте, что в сети есть люди, которые имеют иные намерения, чем весело провести время за игрой в покер. Пожалуйста, храните Ваши личные данные в безопасности. Мы настоятельно рекомендуем не разглашать эту конфиденциальную информацию никому!

Личная информация может включать в себя:
- Ваш адрес электронной почты
- Номер телефона
- Адрес
- Ваша финансовая информация (банковский счет, номер карты и т.д.)
- Данные для входа в Ваш GOP-аккаунт

Если Вы поделились своей личной информацией с кем-то и этот человек нарушил Ваше доверие, незамедлительно поменяйте пароли к своей учетной записи и электронной почте. Если Ваш аккаунт привязан к Steam или Facebook, то лучше всего поменять пароль и на этих социальных платформах.

 

К сожалению, мы не можем наказать игрока за действия, совершенные за пределами игровой платформы, однако вполне возможно, что этот человек также связался с Вами в игре. Чтобы сообщить об игроке, пожалуйста, предоставьте нашей службе поддержки как можно больше информации, включая:

Имя пользователя
Дату и время инцидента
Ваш часовой пояс
Салон, в котором Вы играли

Если этот человек пытается связаться с Вами на других платформах за пределами GOP3, мы советуем Вам сообщить об этом также службе поддержки этих платформ. Обязательно удалите игрока из списка друзей.

Если преследование становится серьезным, возможно имеет смысл обратиться в местные органы власти (полиция, служба внутренних дел и т.д). При этом важно подготовить документальную базу для обращения - сохраняйте все, что домогатель отправляет Вам. Если Вы не хотите обращаться в полицию, Вы также можете получить консультацию на специальных сайтах. В большинстве стран существует множество сайтов самопомощи, на которых Вы можете найти информацию и советы, что делать, если Вы стали жертвой кибер-домогательства.

 

Помните, нашим сотрудникам НЕ нужен Ваш пароль, чтобы помочь Вам! Никогда никому не сообщайте пароль от игры, даже если этот человек утверждает, что является сотрудником GOP3, Playtika или Youdagames.

Также есть люди, которые хотят заманить Вас на мошеннические сайты. Это поддельные GOP3-сайты или сайты, которые предлагают ""БЕСПЛАТНЫЕ"" фишки и спины. Когда Вы заходите на эти сайты с учетными данными GOP3, мошенники получают доступ к Вашему аккаунту. Никогда не вводите свои учетные данные GOP3 за пределами официальной игры.

Если Вы видите кого-то, кто рекламирует эти мошеннические сайты или пытается обмануть другого игрока в GOP3, пожалуйста, сообщите об этом в нашу службу поддержки и упомяните следующее:

Имя пользователя
Дата и время инцидента
Ваш часовой пояс
Салон, в котором Вы играли

Таким образом, мы сможем выследить мошенника и принять соответствующие меры.