Потерянный аккаунт
Если вы потеряли свой аккаунт, он, скорее всего, был отключен от вашего мобильного устройства. Не волнуйтесь, мы можем найти ваш аккаунт! Но если ваша учетная запись связана с адресом электронной почты или учетной записью Facebook, вы можете подключить его самостоятельно!
Переустановите игру и войдите под своим адресом электронной почты или учетной записью Facebook. И всё!
Примечание. Убедитесь, что вы вошли в систему с нужной учетной записью Facebook в приложении Facebook.
Ваш старый аккаунт не отображается? Или вы не подключили свою учетную запись к адресу электронной почты или учетной записи Facebook?
Пожалуйста, отправьте информацию о вашей первоначальной учетной записи, чтобы мы могли снова подключить вашу учетную запись к вашему устройству!
- Имя игрока
- Уровень
- Приблизительное количество фишек и золота
- Предполагаемая дата создания учетной записи.
- Скриншот вашего последнего электронного письма с подтверждением покупки или идентификатора заказа GPA Google Play.
Новое устройство
Когда вы устанавливаете игру на своем новом устройстве и входите в систему с тем же адресом электронной почты или учетной записью Facebook, вы можете продолжать играть с той же учетной записью игры. Если вы не можете продолжить, потому что вам нужно создать новую учетную запись, попробуйте следующее.
Если вы потеряли свой аккаунт, он, скорее всего, был отключен от вашего мобильного устройства. Не волнуйтесь, мы можем найти ваш аккаунт! Но если ваша учетная запись связана с адресом электронной почты или учетной записью Facebook, вы можете подключить его самостоятельно!
Переустановите игру и войдите под своим адресом электронной почты или учетной записью Facebook. И всё!
Примечание. Убедитесь, что вы вошли в систему с нужной учетной записью Facebook в приложении Facebook.
Ваш старый аккаунт не отображается? Или вы не подключили свою учетную запись к адресу электронной почты или учетной записи Facebook?
Пожалуйста, отправьте информацию о вашей первоначальной учетной записи, чтобы мы могли снова подключить вашу учетную запись к вашему устройству!
- Имя игрока
- Уровень
- Приблизительное количество фишек и золота
- Предполагаемая дата создания учетной записи.
- Скриншот вашего последнего электронного письма с подтверждением покупки или идентификатора заказа GPA Google Play.
Новое устройство
Когда вы устанавливаете игру на своем новом устройстве и входите в систему с тем же адресом электронной почты или учетной записью Facebook, вы можете продолжать играть с той же учетной записью игры. Если вы не можете продолжить, потому что вам нужно создать новую учетную запись, попробуйте следующее.
- Откройте игру на старом устройстве и убедитесь, что к ней подключена электронная почта. Пожалуйста, проверьте FAQ "Как играть на разных устройствах" для получения инструкций. Затем переустановите игру на новом устройстве и войдите в систему с тем же адресом электронной почты, который использовался для подключения вашей учетной записи. Вы можете продолжать играть с оригинальной учетной записью!
- Когда ваша первоначальная учетная запись была подключена к Facebook, проверьте на своем старом устройстве, какую учетную запись Facebook вы использовали. Затем откройте приложение Facebook на вашем новом устройстве и убедитесь, что это та же учетная запись. Если это не так, измените её на правильную учетную запись Facebook. Переустановите игру и выберите логин через Facebook, и вы снова получите доступ к своей учетной записи.
Аккаунт изменен
В очень редких случаях ваша игра может быть подключена к учетной записи другого человека. Если это произойдет с вами, пожалуйста, свяжитесь с нами, указав данные вашей учетной записи Мы постараемся найти вашу учетную запись и снова подключить ее к вашему устройству.
- Имя игрока
- Уровень
- Приблизительное количество фишек и золота
- Предполагаемая дата создания учетной записи.
- Скриншот вашего последнего электронного письма с подтверждением покупки или идентификатора заказа Google Play GPA.
В очень редких случаях ваша игра может быть подключена к учетной записи другого человека. Если это произойдет с вами, пожалуйста, свяжитесь с нами, указав данные вашей учетной записи Мы постараемся найти вашу учетную запись и снова подключить ее к вашему устройству.
- Имя игрока
- Уровень
- Приблизительное количество фишек и золота
- Предполагаемая дата создания учетной записи.
- Скриншот вашего последнего электронного письма с подтверждением покупки или идентификатора заказа Google Play GPA.