Может пригодиться: Как подключить почту к моему аккаунту?
Может пригодиться: Как играть на другом устройстве
Скорее всего, ваш аккаунт был отключен от мобильного устройства. Вы можете восстановить свою учетную запись, выполнив следующие действия.
Ваш аккаунт был подключен к Facebook:
1. Переустановите игру и откройте ее
2. Нажмите кнопку «Войти с помощью Facebook» на первом экране
Ваш аккаунт был подключен к действующему адресу электронной почты:
- Переустановите игру на своем устройстве
- Выберите опцию «Войти с помощью электронной почты» на первом экране.
- Нажмите на синюю кнопку "У меня уже есть аккаунт"
- Введите свои учетные данные для учетной записи GOP.
Я хочу играть с моим аккаунтом на мобильном в Steam:
1. Убедитесь, что Ваша игра на телефоне или планшете подключена к почте.
2. Откройте игру в Steam и перейдите в Настройки > Подключить электронную почту >.
3. Нажмите кнопку «Подключить».
4. Введите адрес электронной почты и пароль, который используете для игры на телефоне/планшете.
Свяжитесь с нашей службой поддержки
Нажмите кнопку «Создать тикет» и заполните форму или воспользуйтесь нашим веб-чатом, если:
1. У вас нет доступа к адресу электронной почты, привязанному к игре
2. Вы играли на гостевом аккаунте. (Facebook или электронная почта не привязаны к вашему аккаунту)