我无法在Steam/Facebook Gameroom上进行更新

当您通过Steam或Facebook Gameroom玩Governor of Poker 3时,在使用这些平台玩游戏时遇到某些问题,我们的客服会要求您发送DXDiag.exe报告,像是崩溃报告或是游戏日志。这些报告对于我们客服与开发人员进行问题分析非常有助益。这些文件中不会有个人资讯,我们也不会与第三方共享此资讯。

如何使用DxDiag报告?

请按照以下步骤操作使用DxDiag报告:

1. 按Windows键,在搜索栏输入dxdiag
2. 点击dxdiag.exe
3. 打开后,确认是否有一个选项为执行64-bit DxDiag – 如有请点选。如没有,请跳至步骤6。
4. 当程式在收集资讯时,您会看见一条绿色进度条在DirectX诊断工具视窗的左下。
5. 当进度条消失,代表报告已完成。
6. 点击保存全部资讯。
7. 将档案存到桌面上(请确认档案保存为文字档案)并重新命名为容易记住的名字。
8. 点击离开。
9. 将此档案附上,寄给我们的客服。

游戏日志

请向我们提供您的“player.log”文件,该文件包含游戏的日志,它可以帮助我们查看您装置游戏中发生的情况。

您可以使用以下方法找到该文件:点选Windows开始选单按钮,按""Ctrl + R"",输入 """"%userprofile%\appdata\locallow"""",按enter,然后到这里即可查看:
\Youdagames\GOP3\Player.log

崩溃报告

如果在这些平台上玩游戏时发生崩溃,我们的客服也可能会要求您提供崩溃报告。这些报告包含有关您遇到的崩溃的重要技术资讯。我们的开发人员可以使用此资讯来查明问题并更快地制定解决方案。您可以在这里找到:

C:/Users/[Windows_username]/AppData/Local/Temp/Youdagames/GOP3/Crashes